Termes et conditions

1. STATUT JURIDIQUE

   Les Termes et Conditions suivants ("Termes") s'appliquent à tous les utilisateurs (le "Utilisateur" ou "Utilisateurs") utilisant les services fournis par le Casino Eurogold (le "Casino"). Le Casino est licencié par la Curaçao Gaming Control Board, numéro de licence 8048/JAZ2021-001. Il est autorisé à opérer au Canada.

2. PROCESSUS D'INSCRIPTION ET DE CONNEXION

   L'Utilisateur doit enregistrer un compte sur le site web ou via l'application mobile du Casino Eurogold (le "Site"). Le processus d'inscription implique :

   • Visiter le Site et cliquer sur 'Inscription'
   • Entrer l'e-mail, le mot de passe, le pays (Canada) et d'autres informations requises
   • Confirmer via un lien e-mail pour activer le compte

Pour se connecter, l'Utilisateur doit entrer ses identifiants. Si des informations requises ne sont pas fournies ou s'il y a des difficultés avec le processus d'inscription, le Casino Eurogold se réserve le droit de retarder le traitement jusqu'à ce que tous les détails nécessaires aient été obtenus.

Pour les retraits, une identification (vérification KYC/ID) peut être demandée de temps à autre, comme l'exige la loi et conformément à notre politique. Cette vérification peut inclure des documents prouvant l'identité, l'âge, l'adresse ou les méthodes de paiement utilisées sur le site.

3. JEUX ET FOURNISSEURS DE LOGICIEL

   Le Casino Eurogold propose une large sélection de jeux fournis par divers développeurs de jeux tiers (les "Fournisseurs de Logiciel") y compris mais sans s'y limiter NetEnt, Evolution, Microgaming et Pragmatic Play, licenciés sous l'autorité de jeu de Malte ("MGA"), la Commission des Jeux du Royaume-Uni (“UKGC”). Le nombre de titres disponibles est d'environ 2000+.

4. BONUS ET PROMOTIONS

   Le Casino Eurogold propose différents types de bonus, y compris le bonus de bienvenue (le "Bonus de Bienvenue") à tous les nouveaux Utilisateurs inscrits qui ont effectué un dépôt qualifiant et répondent aux exigences pertinentes pour cette promotion. Ce Bonus de Bienvenue égalera tout montant jusqu'à 500 CA$ avec 100 tours gratuits supplémentaires sur les machines à sous Starburst (d'une valeur de 0,10 $/tour). Cela est soumis à nos conditions standard ci-dessous :

   • Un dépôt initial minimum de 10 CA$ ;
   • Exigence de mise : l'Utilisateur doit miser trente-cinq fois (35x) tout bonus reçu dans le cas de jeux de machines à sous et/ou de jeux de table.

Le Bonus de Bienvenue ne peut être activé qu'une fois par utilisateur/adresse IP, pour une utilisation unique. Le Casino Eurogold se réserve le droit d'annuler ou de retirer cette offre à tout moment sans préavis et sans responsabilité. Des recharges hebdomadaires avec 50 % jusqu'à 200 CA$ le vendredi seront également proposées ainsi que d'autres offres périodiques.

5. PROGRAMME VIP ET/OU DE FIDÉLITÉ

   Le Casino Eurogold a mis en place un programme de fidélité par niveaux pour ses clients précieux :

   • Des points sont attribués à un (1) point pour dix dollars canadiens (10 $) misés ;
   • Les Utilisateurs peuvent échanger leurs points contre des bonus en espèces et bénéficier d'avantages améliorés en fonction du niveau atteint. Les niveaux incluent bronze, argent, or, platine et diamant.

6. MÉTHODES DE PAIEMENT ET TERMES BANCAIRES

   Le Casino Eurogold propose plusieurs méthodes bancaires pour déposer ou retirer des fonds d'un compte :

Dépôts : paiements instantanés via Visa/MasterCard (dépôt minimum de 10 CA$ ; maximum de 5000 CA$), Interac Online (limites minimales et maximales identiques) et Bitcoin, avec un minimum de 20 $. Retraits : virements bancaires le même jour/le jour ouvrable suivant en dollars canadiens (avec une limite entre 50 CA$ et 5 000,00 CA$ par transaction et/ou jusqu'à un montant maximum quotidien total de 4 999,99 CA$), paiements en crypto-monnaies via des services de portefeuille électronique avec les mêmes limites minimales/maximales que la méthode de dépôt.

7. TERMES ET CONDITIONS CLÉS

   En participant aux jeux proposés sur ce site (ou en utilisant tout autre service fourni par le Casino Eurogold), l'Utilisateur comprend et accepte ces Termes ainsi que nos politiques décrites ci-dessous :

   • Exigences de mise pour tous les bonus accordés, y compris mais sans s'y limiter le Bonus de Bienvenue ;
   • Limites de mise maximales par tour ou round : 5 CA$ ; les machines à sous contribuent à 100 % du montant misé pour respecter les exigences de mise, tandis que les jeux de table ne contribuent qu'à 10 % ;
   • Restrictions de compte, limites de dépôt/retrait et politique de fermeture.

8. CARACTÉRISTIQUES MOBILES ET TECHNIQUES

   Le Casino propose des versions compatibles mobiles de son site accessibles depuis tout appareil connecté à un navigateur web compatible ou utilisant l'application mobile téléchargeable disponible sur les plateformes iOS/Android. Tout changement dans les Termes peut être mis à jour à notre discrétion sans préavis. Les changements s'appliqueront immédiatement après publication, sauf indication contraire.

9. SECURITÉ ET JEU ÉQUITABLE

   Le Casino Eurogold utilise une technologie de pointe garantissant que toutes les données personnelles des Utilisateurs collectées sont stockées en toute sécurité selon les meilleures normes de l'industrie. De plus, nous avons mis en place un mécanisme de cryptage sécurisé qui protège toute information échangée entre les serveurs et les navigateurs contre tout accès non autorisé. Le Casino Eurogold opère de manière équitable en utilisant un RNG (Générateur de Nombres Aléatoires) certifié indépendamment.

10. CARACTÉRISTIQUES DE JEU RESPONSABLE

    Nous fournissons des outils pour gérer les habitudes de jeu de manière responsable :

    • Les Utilisateurs peuvent fixer des limites de dépôt sur leur compte avec des options disponibles pour limiter les dépôts par jour/semaine/mois ;
    • Des temps d'attente automatiques empêcheront de nouvelles sessions de connexion après la période spécifiée. L'auto-exclusion est également une option via notre équipe de service client.

11. AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS

    Le Casino Eurogold offre à ses clients une vaste bibliothèque de jeux et propose des promotions généreuses, des paiements rapides, un soutien complet en crypto-monnaie ainsi qu'une assistance 24h/24 et 7j/7 disponible en anglais et en français. Cependant, il peut y avoir des cas où nous retardons la vérification pour les retraits en raison de la conformité aux politiques de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) ou des retards liés à l'authentification de l'utilisateur. La Société se réserve le droit d'annuler cette offre sans préavis.

12. INFORMATION GÉNÉRALE SUR LE CASINO

    Vannée de création : 2021 ; le Casino Eurogold NV est une entreprise enregistrée à Curaçao numéro 145983 ; Le support linguistique inclut l'anglais, le français et l'allemand ; Toutes les provinces canadiennes sont autorisées tandis que tous les territoires des États-Unis, à l'exception de certains États spécifiques comme le Nevada, ne sont pas pris en charge car ils fonctionnent différemment de la plupart des endroits dans le monde en ce qui concerne les lois sur les jeux réglementant les joueurs locaux.